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Prérequis

Dans SAM-Covoiturage, les associations entre les conducteurs et les passagers sont représentées par les tableaux de participants présents dans la fiche de chaque trajet.

À chaque étape d'une association (demandée/proposée, acceptée, refusée) correspond un tableau particulier. Voici la liste des tableaux qu'il vous sera possible d'apercevoir :

  • dans la fiche détaillée d'une offre :
    • si vous êtes le propriétaire du trajet (conducteur) :
      • le tableau "Les covoitureurs" regroupe les participants dont vous avez accepté la demande et ceux qui ont accepté votre proposition ;
      • le tableau "Ils vous demandent des places" regroupe les participants qui veulent participer à votre trajet ;
      • le tableau "Vous leurs proposez des places" regroupe les participants à qui vous avez proposé de participer à votre trajet ;
    • si vous êtes un participant (passager) accepté :
      • seul le tableau "Les covoitureur" est disponible ;
  • dans la fiche détaillée d'une demande :
    • si vous êtes le propriétaire (passager) :
      • le tableau "Le conducteur" présente le conducteur qui a accepté de vous prendre en charge ;
      • le tableau "Ils vous proposent des places" regroupe les conducteurs qui vous proposent de participer à leurs trajets ;
      • le tableau "Vous leurs demandez des places" regroupe les conducteurs à qui vous avez demandé de participer à leurs trajets.

Quel que soit le tableau affiché à un instant donné (en fonction de l'état de validation des associations) quatre actions sont toujours disponibles :

  • accepter refuser/annuler un participant ;
  • voir le trajet original d'un participant ;
  • envoyer un message à un participant ;
  • envoyer un message à plusieurs participants.

Contexte

Vous avez demandé ou proposé des places à un autre utilisateur ou ce dernier vous a proposé ou demandé des places.

Dans les captures d'écran ci-dessous, l'utilisateur est un conducteur à qui on a demandé des places.

Accepter un participant

Vous êtes conducteur et un utilisateur vous demande des places ou bien vous êtes passager et un conducteur vous propose des places.

  1. Acceptez la demande/proposition :
    1. Cliquez sur le bouton accepter.
  2. Aide 1

Refuser un participant ou annuler une demande/proposition

  1. Refusez un participant :
    1. Cliquez sur le bouton refuser.
  2. Aide 2

Consulter le trajet original d'un participant

  1. Ouvrez l'aperçu du trajet original :
    1. Cliquez sur le bouton page.
      • La fenêtre d'aperçu apparaît au milieu de la page ;
    2. Fermez l'aperçu en cliquant sur la croix en haut à droite.
  2. Aide 3

Envoyer un message à un participant

  1. Ouvrez la fenêtre de rédaction :
    1. Cliquez sur le bouton email.
      • La fenêtre de rédaction apparaît au milieu de la page ;
  2. Envoyez votre message
    1. Spécifiez un objet ;
    2. Rédigez un message ;
    3. Cliquez sur envoyer.
  3. Aide 4

Envoyer un message à plusieurs participants

  1. Sélectionnez les destinataires :
    1. Cochez les cases correspondantes ;
    2. Cliquez sur "envoyer un message groupé" :
      • La fenêtre de rédaction apparaît au milieu de la page ;
  2. Aide 5
  3. Envoyez votre message
    1. Spécifiez un objet ;
    2. Rédigez un message ;
    3. Cliquez sur envoyer.
  4. Aide 6